Компании, которые страхуют выезжающих за рубеж, нередко прописывают в договорах такие пункты, которые фактически лишают туриста права получить компенсацию в любом случае. Насколько законны такие вольности в соглашениях и что делать отдыхающему, попавшему в спорную ситуацию выяснила корреспондент радио «Вести ФМ» Александра Писарева.
Страховка страховке рознь. Представители туриндустрии постоянно призывают граждан «подстелить себе соломку» и заключить страховой договор. Однако зачастую этот документ оказываются бесполезным. Страховщики прописывают такое количество «исключительных» случаев, что получить выплату практически нереально. В соглашении могут оказаться любые пункты, если они не противоречат законодательству — поясняет генеральный директор правового центра «Гладун консалтинг» Анна Гладун:
Гладун: Как любой договор, он подчиняется принципу свободы договора. У нас отсутствуют типовые медицинские виды страхования, типовые медицинские полисы страховки и условия страхования. Поэтому выбирая страховую компанию, нужно понимать, что у каждой страховой компании имеются свои наборы случаев, исключающих ответственность страховых компаний. Чаще всего в исключительных оказываются травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и при занятиях экстремальными видами спорта. Но даже это не всегда может стать препятствием для получения компенсации, уверен эксперт Общественной палаты РФ по туризму Роман Бобылёв.
Бобылёв: Как показывает судебная практика, даже несмотря на то, что несчастный случай произошел с вами в состоянии алкогольного опьянения. должна быть четкая причинно-следственная связь, то есть что употребление алкоголя явилось причиной тех вредных воздействий на ваш организм. Был у нас недавно случай — обрушился балкон с туристами, хрупкое оказалось сооружение. И здесь уже не важно, что турист был в состоянии алкогольного опьянения. Часто при таких пограничных случаях волокита в страховых компаниях начинается, чтобы запутать, напугать и заставить туриста сдаться. А ведь, к примеру, в популярных среди наших соотечественников странах сам факт опьянения доказать сложно: в Турции, Египте, Греции и Испании тест сдается только добровольно. В любом случае, чтобы избежать судебной тяжбы, можно заранее купить расширенный полис, продолжает Бобылёв.
Бобылёв: В массе своей расширенные полисы имеют больше покрытие, чем стандартный пакет. Если сейчас на рынке стандартный пакет — это 15-20 тысяч долларов медицинского покрытия, то если вы покупаете расширенный — это порядка 30 тысяч долларов, нередко и 50. Плюс, есть некоторые дополнительные опции. Разница в стоимости обычно небольшая, зато в таких договорах могут быть прописаны даже лечение хронических болезней и стоматология. Расширенный полис пригодится и любителям активного отдыха — уезжая кататься на горных лыжах или летать на параплане лучше подстраховаться. И обязательно внимательно прочитать договор. Демонизировать страховщиков не стоит, понятно, что никто не хочет работать в убыток, говорит эксперт в области страхования Алексей Зубец:
Зубец: Говорить о том, что по страховке нельзя получить возмещение – неверно. В общем, страховые компании по полисам медицинского страхования выезжающих за рубеж платят аккуратно. И количество недовольных качеством обслуживания по этим видам страхования крайне невелико. Просто надо понимать, что вы покупаете. Нельзя купить за 3 копейки полис, который защищает вас со всех сторон и на все время. Если это полис дешевый – значит, он часть рисков не покрывает. Если вы хотите иметь полную защиту — просто заплатить надо больше.
У любого риска есть своя стоимость. И застраховаться можно практически от всего — только цена полиса будет больше. Другая сторона вопроса — туристы имеют не только права, но и обязанности. И если в договоре написано обратиться за выплатой в течение месяца и с определенным пакетом документов — приходить без него, к примеру, через полгода и возмущаться — бессмысленно.
ВЕСТИ ФМ radiovesti.ru
Последние комментарии