Удовлетворенность клиентов страховых компаний, использующих страхование КАСКО, в Москве и Московской области находится на среднем уровне. Клиенты демонстрируют невысокую лояльность, они с легкостью готовы сменить своего страховщика. Об этом рассказывает Александр Кособоков, генеральный директор EPSI в России и СНГ. В ходе исследования были опрошены клиенты 9 ведущих страховых компаний Москвы и Московской области.

Индекс удовлетворенности российских потребителей качеством работы страховых компаний составил 72,2 балла (по 100-балльной шкале), что соответствует по абсолютной шкале EPSI среднему уровню оценки удовлетворенности потребителей.

– Мы видим, что страховой сектор сейчас больше нацелен на агрессивное привлечение клиентов, нежели на удержание клиентов. Но ситуация определенно будет меняться в течение следующих двух-трех лет. Высокая удовлетворенность клиентов приведет и к высокой лояльности, которая позволит подготовившимся компаниям легче продавать комплекс страховых услуг, делать так называемые кросс-продажи, повышая свою прибыльность, и выстроить объективные психологические барьеры перехода, расти на рекомендациях, — комментирует Александр Кособоков.

25.05.12 METRO metronews.ru

Страховое общество «ГЕФЕСТ» застраховало продолжение строительства первого пускового комплекса кабельного коллектора от подстанции 505 «Бескудниково» в Северо-Восточном административном округе города Москвы.

Страховая сумма по договору страхования строительно-монтажных работ составила 1,7 млрд. руб. Договор действует до 12 декабря 2012 года.

Проект предусматривает сооружение коллектора общей длиной 2760,5 м, из них более 2500 м будет вестись щитовой проходкой, остальная часть – открытой прокладкой. Существующие в зоне строительства коллектора дождевая канализация, водопровод, электрические сети будут перекладываться, а уличное освещение – переустраиваться.

В страховое покрытие вошли риски непреднамеренного нарушения норм и правил производства работ лицами, не являющимися ответственными за организацию и проведение работ, ошибок в проектировании, противоправных действий третьих лиц, в том числе кражи имущества, пожара и другие. Также застрахована гражданская ответственность строителей перед третьими лицами при проведении строительных работ.

Руководство ФИФА определилось с размерами страховых выплат клубам за травмы футболистов, полученные в международных матчах — они будут зависеть от зарплаты игрока, но не могут превышать 27 тысяч долларов в день и 9,7 миллионов в год, сообщает Reuters. При этом команды будут получать деньги не более чем 12 месяцев с момента инцидента.

На страховку игроков с 1 сентября 2012 года по 31 декабря 2014 года ФИФА планирует потратить 91 миллион долларов. Отметим, что страховать футболистов на Евро-2012 будет УЕФА.

25.05.12 sportbox.ru